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Conservez la confirmation de l’achat comme preuve de transaction bancaire, suivez votre colis grâce à l’onglet « mes commandes » jusqu’à sa destination finale, c’est-à-dire chez vous.
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Sachez que vous avez droit de vous rétracter pendant les 7 jours qui suivent votre commande (hors samedi, dimanche et jours fériés). Pour cela, consultez les conditions générales de vente.
Généralement vous devez contacter le vendeur par mail, par téléphone et lui envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Attention, les frais postaux de retour sont à votre charge.