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Passez votre achat

Une fois que vous avez trouvé la bonne adresse et le bon produit, vous cliquez sur l’icône « Panier à provision ou Caddie ».

C’est très pratique car il calcule à votre place, vous pouvez supprimer ou ajouter des produits à tout moment, modifier votre commande, voir les frais de livraison, etc.

Puis vous devez valider votre commande et remplir un formulaire de renseignements tels que votre nom, prénom, adresse, téléphone, mail pour la confirmation et le suivi de votre article, mode de livraison, moyen de paiement choisi (carte bancaire, chèque, virement, Paypal, etc.).

Sachez que si vous choisissez de régler par chèque, vous perdrez 1 à 2 jours dans la livraison de votre produit.

Conservez la confirmation de l’achat comme preuve de transaction bancaire, suivez votre colis grâce à l’onglet « mes commandes » jusqu’à sa destination finale, c’est-à-dire chez vous.

Délai de rétractation

Sachez que vous avez droit de vous rétracter pendant les 7 jours qui suivent votre commande (hors samedi, dimanche et jours fériés). Pour cela, consultez les conditions générales de vente.

Généralement vous devez contacter le vendeur par mail, par téléphone et lui envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Attention, les frais postaux de retour sont à votre charge.